Акт о затоплении нежилого помещения: образец, канализацией, бланк, форма, арендуемого, и порчи имущества

Акт о затоплении помещения

Одним из главных нюансов составления данного документа является его процессуальная грамотность. Наши специалисты из юридического отдела выделяют следующие основные правила составления Акта о затоплении помещения:

Составление документа с участием комиссии

При осмотре залитого жилого или нежилого помещения должны присутствовать:

  • Инженеры управляющей/обслуживающей/эксплуатирующей компании;
  • Представитель арендатора пострадавшего помещения;
  • Собственник или представитель собственника поврежденного помещения;

Также практика составления актов о заливе имеет случаи, когда представители управляющей компании и собственники помещения — это одно и то же заинтересованное лицо и они не спешат или отказываются составить такой документ, в этом случае, вам необходимо обратиться с заявлением в управляющую компанию и получить отметку о принятии заявления, в заявлении указать, что в случае, если управляющей компанией не будет сформирована комиссия, вы самостоятельно, совместно со своими коллегами и соседями по офису/складу составите акт о затоплении нежилого помещения. В «самостоятельном» акте необходимо упоминание свидетелей, выполнявших роль очевидцев с указание их личных данных (основных реквизитов, паспортных данных). Это значительно укрепит позиции потерпевшей стороны при рассмотрении имущественного спора в суде.

Подробная фиксация имеющихся повреждений

Составление этого важного документа при затоплении желательного в ближайшее время после затопления нежилого и жилого помещения. В последующем Вы можете пригласить сотрудников обслуживающей компании еще раз для фиксации всех повреждений, которые проявляются со временем (грибок, отслоения, возбухания и т.д.).

В Акте обследования должна быть отображена следующая информация о жилом или нежилом помещении:

  • место залива и его последствия (измеряется площадь повреждений на стенах, потолке);
  • описывается испорченная мебель (её размещение, производитель, тип);
  • при наличии затопленной электронной техники указывается её технический паспорт, производитель, модель;
  • при повреждении товара, в акте общими словами отображается характер повреждений ТМЦ и примерный объем;
  • рекомендуем обязательно производить фото или видеофиксация места происшествия.

При составлении Акта затопления обычно не указывается факт неисправности техники, по причине отсутствия квалифицированных и профессиональных навыков у членов комиссии для определения работоспособности электроники.

Указание причины затопления

Подробно описывается место происшествия и причина, как то:

  • разрушение гибкой подводки к раковине в помещении № 28 на 3 этаже;
  • прорыв стояка горячего отопления в перекрытии между 5 и 6 этажом;
  • авария в системе ливневой канализации, находящейся на 7 этаже;
  • и т.д.

В Акте о затоплении должна быть отображена информация о взаимосвязи халатных действий/бездействия виновника и нанесенного ущерба, а также определяются рамки ответственности виновной стороны, установленных вентилей и кранов подачи воды (жилые и нежилые площади могут быть оснащены различной подачей воды). В зависимости целей использования нежилого помещения, потерпевшая сторона может выдвигать требования о возмещении упущенной выгоды.

Нарушение правил эксплуатации и применения ненадежного технического оснащения, указывается горячая или холодная вода затопила помещение.

Завершающим этапом составления Акта является подписание документа всеми членами комиссии .

Образец акта о затоплении нежилого помещения (скачать)

При наличии грамотно составленного и объективного акта (по ссылке Акт о заливе коммерческого помещения ) и отчета об оценке, составленного экспертами нашей компании, Вы с уверенностью сможете получить возмещение за причине нный ущерб. Звоните или оставьте контакты

Государственные органы и суды рассматривают Акт о факте затопления нежилого помещения как первостепенный документ при рассмотрении спора. Составление данного документа является первым шагом к возмещению нанесенного ущерба вашему имуществу и влияет на следующие факторы:

  • Расчет величины понесенного ущерба;
  • Определение виновной стороны;
  • Подготовка досудебной претензии;
  • Дальнейшее взыскание компенсации за ущерб от потопа в суде;

Помимо примера акта о заливе нежилого помещения выше, мы хотели предложить свою форму акта, которую активно используем и который удобен при описании повреждений, это займет не много времени, т.к. в нем практически все виды отделки можно отметить «галочками» скачать образец нашего акта о заливе помещения можно .

Формат акт о заливе нашей компании

Любая доказательная база, строящаяся на отчете об оценке, не возымеет должного эффекта без наличия содержательного акта осмотра помещения после затопления.

Кто производит оценку ущерба

Учитывая тот факт, что государство постоянно повышает ответственность (вплоть до собственного имущества) оценщиков, работающих по 135 федеральному закону, суды, как Московские, так и областные предпочитают отдавать функцию оценки в их руки. Отметим, что мы накопили довольно большую практику и досудебного и судебного урегулирования с виновниками и страховыми компаниями.

Читайте также:
Оценка ущерба после залива квартиры: цена, стоимость, затопления, акт, независимая, сроки

Если хотите поручить весь процесс возмещения ущерба одной профессиональной команде, начиная от составления акта, заканчивая исполнительным производством, то звоните по телефону или оставьте контакты .

Порядок действий при затоплении нежилого помещения. Образец акта, сбор комиссии и оценка ущерба

Аварийное состояние водопровода, протечка, халатное отношение соседей – все это может привести к затоплению помещения. Во многих случаях пострадавший имеет право не только на возмещение ущерба, но и на компенсацию за упущенную выгоду.

В какие организации обращаться пострадавшему? Как правильно составить необходимые документы? Как вести себя в подобной ситуации подробно изложено в данной статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-29-87 . Это быстро и бесплатно !

Что делать при заливе?

Для начала – вызвать аварийную службу для устранения очага потопа. Нужно звонить в управляющую организацию, перед этим обезопасив помещение и людей – отключив подачу электричества.

Как собрать комиссию?

Определение и сбор комиссии происходит через управляющую компанию. В нее включаются собственники затопленного помещения, владелец недвижимости, откуда произошло затопление, представители управляющей компании. После осмотра составляется акт с данными и подписями всех членов комиссии.

Определение виновника

Если протечка произошла из-за неправильных действий или поломок в помещении сверху, то виновником является его законный владелец. Если здание полностью нежилое, но у него есть собственник, то именно он будет виновником.

Если торговая или иная площадь находится в аренде у государства, то определять виновника следует после технического осмотра всего здания, фиксации повреждений и проведения экспертизы.

Фиксация повреждений

После того, как затопление остановлено, необходимо тщательно зафиксировать повреждения:

  1. Измерить и указать площадь повреждений на стенах, на полу, на потолке.
  2. Тщательно описать испорченную мебель.
  3. Вписать модели пострадавшей бытовой техники.
  4. Сделать опись поврежденного товара.
  5. Сфотографировать/снять на видео случившееся.
  6. Указать, какая вода – горячая или холодная – затопила помещение.

Все эти подробности вносятся в акт и заверяются комиссией.

Определение причины аварии

Чаще всего собственники и арендаторы сталкиваются со следующими причинами подтоплений:

  • разгерметизация систем отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции и кондиционирования;
  • разрушение гидроизоляции кровли, балконов, лоджий, открытых помещений, перекрытий в сан.узлах, наружных стен или окон;
  • безответственное ведение хозяйства владельцами помещений.

Оценка управляющей компании

Управляющая компания оценивает ущерб на основании составленного акта. Опись включает те работы, которые нужно провести, чтобы устранить нанесенные повреждения. Также в нее включается цена испорченной мебели, приборов, расходы на то, чтобы привести помещение в порядок.

Представитель управляющей компании осматривает пострадавшие площади, изучает причины и результаты потопа, фиксирует в своем отчете общую сумму ущерба. Этот документ затем предъявляется виновной стороне для возмещения ущерба. Пострадавший вправе привлечь к оценке независимых экспертов, а также включить в сумму выплат упущенную выгоду.

Акт — подтверждающий документ

Пострадавшая сторона инициирует составление акта. Участвовать в его составлении должны представители управляющей компании, собственники помещения, владельцы площади, которая стала причиной потопа (если они определены), инженеры или другие технические специалисты обслуживающей организации.

Акт должен быть составлен в кратчайшие сроки, желательно сразу после устранения аварии на месте происшествия после визуального осмотра – в течение 12 часов. Если авария произошла в нерабочее время (праздники, выходные) составить документ нужно не позднее, чем через трое суток. Законом не предусмотрена форма акта и его составитель.

Сотрудники управляющей компании могут составить документ, только находясь на месте аварии, также право составления акта есть и у пострадавшего.

Подписывают акт представители управляющей организации и собственник (в случае с нежилым помещением такое право есть и у арендатора). Акт содержит констатацию факта аварии, перечень причастных (виновных) лиц и опись нанесенных повреждений. Часто представители организаций имеют образцы и бланки подобных актов, но допускается вольное составление документа.

Читайте также:
Что делать при заливе квартиры соседями сверху: затоплении, после, порядок действий

В акте должны быть указаны:

  • Порядковый номер документа.
  • Информация обо всех членах комиссии. Нужно указать должности в управляющей организации. Если присутствуют посторонние свидетели, фиксация их паспортных данных обязательна.
  • Время, место, дата составления документа.
  • Адрес затопления.
  • Причины потопа (например, «комиссия установила, что авария случилась из-за поломки системы горячего водоснабжения, разорвана труба – диаметр 55 миллиметров»).
  • Данные виновника (если удалось установить сразу).
  • Описание нанесенного ущерба. Здесь нужно перечислить все повреждения, объем пострадавшей площади.

Например, «нежилому помещению (офису) с площадью /указать/ нанесены следующие повреждения: залит потолок, имеются мокрые пятна, разводы. На стенах – бумажные обои, залиты (по периметру стен 4,62Х2,5, 2,95Х2,5 2,8Х2,5 отстают от стен, есть протекания, отслоения). Окна пластиковые, не пострадали, пол – линолеум, есть набухание. Двери пластиковые – 3 штуки – разбухли. Подсобное помещение /указать площадь/: потолок залит целиком, есть желтые пятна, стены побелены, на них мокрые пятна. Окна не пострадали. Полы: паркет деревянный, набух».

  • Обязательно нужно указать в акте причинно-следственную связь между аварией и нанесенным ущербом. Например, «из-за прорыва трубы с горячей водой был затоплен офис, расположенный на первом этаже, непосредственно под местом течи».
  • Подписи всех членов комиссии.
  • Также можно указать:

    1. Проводился ли ремонт/переоборудование помещения.
    2. Есть ли страховка.
    3. Есть ли задолженность по платежам.
    • Скачать бланк акта о затоплении нежилого помещения
    • Скачать образец акта о затоплении нежилого помещения

    Если компания не хочет составлять его

    Зачастую именно управляющая компания является виновником затопления и отказывается составлять акт. В этом случае акт составляется самостоятельно (в присутствии понятых) и отправляется в организацию почтой (с уведомлением о получении).

    В акте при этом делается пометка о том, что организация была проинформирована о необходимости присутствия на месте аварии, но для проведения экспертизы не прислала своих представителей.

    Как в таком случае рассчитать ущерб?

    Если управляющая компания отказалась присутствовать на места аварии, не осмотрела пострадавшее нежилое помещение или нарушает сроки составления акта, то можно пригласить независимого оценщика. Это может быть представитель какой-либо компании или частное лицо (но обязательно должен быть членом саморегулируемой организации оценщиков и иметь страховку).

    Эксперт работает, имея на руках акт об аварии и удостоверившись в праве собственности. Нежелательно проводить восстановительные работы до тех пор, пока не будет оценен нанесенный ущерб.

    После окончания осмотра и экспертизы оценщик составляет заключение, где указывает сумму ущерба. Оплаты услуг независимого оценщика можно включить в сумму иска (если таковой будет создан).

    Почему стоит предпочесть независимого оценщика?

    Оценка ущерба, которую проводит управляющая компания, зачастую не дает полной картины: не устанавливаются виновники аварии, а лишь фиксируются факты. Независимая экспертиза может указать, почему случился потом, и кто в этом виноват.

    Если необходим тщательный и внимательный подход к делу, исключающий заинтересованность любой из сторон, лучше обратиться к специалистам со стороны. Плюсы независимой экспертизы:

    • Технические специалисты управляющей компании, осматривающие место аварии, могут быть некомпетентны в каких-то вопросах.
    • Если управляющая организация виновна в аварии, она является заинтересованной стороной.
    • Последствия затопления могут проявиться после первичного осмотра.
    • Независимая экспертиза гарантирует доскональное изучение проблемы и назначение виновных после тщательного изучения дела.

    Претензия

    Для мирного урегулирования пострадавший составляет документ, где указывает: какие его права были ущемлены, что он предлагает сделать для решения ситуации.

    Куда направлять?

    Претензия подается виновнику по почте заказным письмом (отправленные документы нужно описать). В компанию претензию можно отнести лично. На документе фиксируется входящий номер, дата, фамилия и имя сотрудника, принявшего бумаги. Податель также расписывается на документе.

    Претензия составляется в двух экземплярах (один пострадавшему, другой – виновнику). Если не получается принести бумаги самостоятельно, то можно выслать почтой. Но обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении.

    Как составить?

    Претензию составляют только в письменном виде. Ее может оформить как юрист, так и сам пострадавший по образцу. В документе указывается:

    1. ФИО и другие данные виновной стороны (адрес, реквизиты и пр.).
    2. ФИО и другие данные пострадавшей стороны (адрес, реквизиты и пр.).
    3. Место, время затопления. Опись пострадавшего имущества (на основании акта).
    4. Описание расходов пострадавшего.
    5. Требование о возмещении ущерба.
    6. Сведения о дате затопления, об имуществе, которое пострадало в момент затопления.
    7. Информация о расходах, которые понес собственник в связи с аварией.
    8. Требование о возмещении потраченных средств.
    9. Как пострадавший планирует получить средства. Например, «прошу возместить материальный ущерб в размере /указать/ путем перечисления на мой банковский счет по следующим реквизитам /указать/».

    Если виновник не принимает претензию или не хочет выплачивать сумму в полном размере, то необходимо обратиться с исковым заявлением в суд. Пострадавший (собственник помещения) составляет это заявление, основываясь на ГПК РФ ст. 131 и 132. Иск должен содержать описание дела, сумму ущерба, требования к виновному.

    Куда обращаться?

    Иск подается по месту жительства ответчика (в данном случае – стороны, виновной в затоплении). Однако, если в случае затопления и ответчик, и истец располагаются в одном доме, иск можно подавать по адресу затопленного помещения. В районный суд может обращаться как собственник, так и его доверенное лицо.

    Если была проигнорирована

    Доказательством того, что пострадавшей стороной были предприняты меры к мирному урегулированию, а виновником – проигнорированы, являются следующие документы:

    • Уведомление о вручении претензии (если она была отправлена по почте заказным письмом).
    • Экземпляр претензии с указанием даты получения, росписи сотрудника компании (если была подана лично).

    Эти документы следует приложить к исковому заявлению. Через 20 дней после получения вышеозначенных бумаг пострадавший может обращаться в суд (если в претензии был обозначен именно такой срок для урегулирования спора). В случае затопления нежилого помещения – даже если был нанесен большой ущерб и последствия аварии мешают работать – необходимо набраться терпения.

    Только тщательная фиксация повреждений, документирование произошедшего, опись, внимательная оценка и экспертиза помогут взыскать компенсацию и добиться восстановительных работ в полном объеме.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    8 (800) 350-29-87 (Москва)
    8 (800) 350-29-87 (Санкт-Петербург)

    Как составить акт о затоплении нежилого помещения: нюансы оформления, возможность скачать образец

    К сожалению, протечки в водопроводе, системах отопления или канализации иногда случаются – и тогда, чтобы возместить убытки, владельцу необходимо составлять акт об осмотре затопленного помещения. Важно его правильно оформить, чтобы получить денежное возмещение ущерба или использовать в качестве письменного доказательства в суде. Что это за документ и как он составляется? Что в нем должно быть указано и что потом с этим актом делать? Далее разберёмся со всеми этими вопросами.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

    Зачем нужен?

    В том случае, если само помещение (его потолок, стены, пол) или находящееся в нём имущество были повреждены в результате протечки воды с верхнего этажа или из соседнего помещения, составляется акт о затоплении. Документ необходим для следующих целей:

    • Он фиксирует причинённые повреждения при заливе и является доказательством.
    • На его основе при досудебном урегулировании можно получить возмещение от виновника.
    • В случае, если решить дело миром не удалось, акт становится основой иска, подаваемого в суд.
    • Если есть договор о страховании ущерба – то лишь с помощью акта можно добиться выплат.
    • Если помещение используется юридическим лицом, платящим налоги, то акт станет одним из оснований для бухгалтерии, учесть понесённые на восстановление расходы (например, как ускоренную амортизацию оборудования) – и отразить их согласно НК РФ при исчислении налога на прибыль.

    Кем составляется?

    Со стороны владельца или арендатора помещения участвовать в составлении акта имеют право следующие лица:

    • Владелец помещения – если оно принадлежит физическому лицу.
    • Руководитель (если нежилое помещение находится в собственности или аренде у организации).
    • Представитель организации, уполномоченный доверенностью – либо, в крайнем случае, действующий от её имени на свой страх и риск (ст. 980 ГК РФ).

    Статья 980 ГК РФ. Условия действий в чужом интересе

    • Действия без поручения, иного указания или заранее обещанного согласия заинтересованного лица в целях предотвращения вреда его личности или имуществу, исполнения его обязательства или в его иных непротивоправных интересах (действия в чужом интересе) должны совершаться исходя из очевидной выгоды или пользы и действительных или вероятных намерений заинтересованного лица и с необходимой по обстоятельствам дела заботливостью и осмотрительностью.
    • Правила, предусмотренные настоящей главой, не применяются к действиям в интересе других лиц, совершаемым государственными и муниципальными органами, для которых такие действия являются одной из целей их деятельности.

    Кто присутствует при создании документа?

    Кроме представителя лица, пользующегося помещением, при составлении акта присутствуют:

    1. Представитель компании, владеющей зданием.
    2. Представитель владельца или пользователя помещения, откуда произошла протечка. Если такового не нашлось, акт составляется без его участия, но в документе отсутствие виновника отмечается.
    3. Свидетели. Закон на их счёт не говорит ничего – но на практике крайне желательно, чтобы при составлении акта были как минимум двое людей, не имеющих своего интереса в этом деле (сотрудники компаний, занимающих соседние помещения, случайные посетители и т. д.).

    Какими лицами подписывается?

    Акт о затоплении подписывается всеми лицами, которые принимали участие в осмотре помещения после его залития:

    • Представителем владельца здания или компании, осуществляющей его обслуживание.
    • Представителем аварийной коммунальной службы.
    • Представителем потерпевшей стороны.
    • Представителем предполагаемого виновника.
    • Свидетелями.
    • Экспертом-оценщиком, если его привлекали для участия в осмотре.

    Общее содержание

    Относительно того, как оформляется акт, и что именно в нём должно указываться, закон не говорит ничего. Однако на практике к его составлению выработан ряд требований, касающиеся содержания. Согласно ним, в акте указывается:

    • Название акта.
    • Место и время составления.
    • Состав лиц, участвующих в оформлении акта.
    • Причина затопления. Если она при осмотре установлена не была, то в акте делается отметка о том, что собирается экспертная комиссия для определения причин протечки.
    • Обнаруженные при осмотре повреждения.
    • Подписи сторон, участвовавших в составлении документа.

    Это лишь примерная структура. При необходимости, в акте могут быть и дополнительные пункты, касающиеся как лиц, принимавших участие в осмотре, так и условий осмотра или порядка оценки повреждений, причинённых имуществу пострадавшей стороны.

    Причины аварии

    Причины, указанные в акте, зависят от того, что именно произошло. К примеру, в качестве причин для затопления нежилого помещения могут быть указаны:

    • Небрежное обращение с расположенными в помещении выше элементами водопровода, системы отопления и т. д.
    • Конструктивный дефект крана, батареи и т. д.
    • Разрушение общедомовой инфраструктуры, за которое пользователь помещения, откуда начался потоп, не несёт ответственности.

    Точное определение причин затопления в любом случае потребует привлечения специалиста, разбирающегося в устройстве коммуникаций.

    Виды заполнения

    Официальная форма для акта о затоплении на законодательном уровне не утверждена. Поэтому заполнять его можно следующими способами:

    1. Если в компании, обслуживающей здание, имеются заранее подготовленные бланки – заполняется бланк.
    2. От руки на обычном листе бумаги.
    3. В электронном виде с последующей распечаткой и подписями лиц, участвовавших в осмотре помещения.

    Все варианты равнозначны при условии, что в акте будет указана вся необходимая информация. Сам акт обычно должен составляться в срок не более 12 часов с того момента, как пользователь помещения обнаружил затопление и обратился в обслуживающую компанию или в аварийную службу.

    Если во время осмотра проводилась фото- или видеофиксация повреждений, в акте должна быть сделана об этом запись. Сами фотографии прикладываются к акту и могут быть заверены подписью свидетелей.

    Куда предоставляется?

    После того, как акт составлен, он может быть предоставлен лицу или организации, виновной в причинённом ущербе для досудебного урегулирования. В том случае, если добиться возмещения вреда от затопления помещения путём переговоров не удалось, акт будет приложен к исковому заявлению (вместе с заключением эксперта-оценщика) и предоставлен уже в суд в порядке, предусмотренном ГПК РФ (если причинитель вреда – обычный гражданин) или АПК РФ (если вред причинён организацией или ИП).

    Заключение

    Акт о том, что в результате протечки воды нежилому помещению был причинён ущерб, сам по себе не является официально утверждённым документом. Однако он служит для фиксации повреждений и может стать основой для переговоров о возмещении либо доказательством в рамках судебного процесса.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    Как составить акт затопления нежилого помещения: образец документа и дальнейшие действия при аварии

    Затопление и протечка в нежилых помещениях может нанести серьезный вред имуществу его владельца. Именно поэтому, данное обстоятельство оценивается на законодательном уровне. Важно не только устранить аварию, но и найти виновника, устранить последствия и компенсировать ущерб. Для этого необходимо знать алгоритм действий и своевременно принять законные действия.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно !

    Что делать при аварийной ситуации?

    Порядок действия подразумевает:

    1. прекращение аварийной ситуации;
    2. фиксацию и оценку ущерба;
    3. определение причин и виновника аварии;
    4. устранение последствий и компенсацию ущерба.

    Вызов аварийной службы

    Первый шаг при затоплении помещения – прекращение процесса залития. Конечно, нередко возникают ситуации, когда достаточно достучаться до соседа сверху и закрыть кран, а затем вычерпать воду. Гораздо сложнее остановить потоп при повреждении трубы или запорной аппаратуры. В этом случае, необходимо вызвать бригаду аварийной службы.

    Позвонить можно в ТСЖ, ЖЭК, иную обслуживающую организацию или аварийную службу МЧС в зависимости от серьезности ситуации. Вызов принимает диспетчер, который должен зарегистрировать его. Дежурная бригада перекроет магистраль и примет меры по устранению протечки.

    Информирование управляющей компании и протокол

    Следующий шаг – информирование управляющей компании (УК) о случившемся. Она должна назначить комиссию для выяснения всех обстоятельств происшествия. Если дом имеет муниципальное подчинение, то оповещается ЖЭК. В задачу комиссии входит составление акта о затоплении нежилого помещения.

    Определение комиссии

    Законодательство РФ обязывает УК оформить акт затопления помещения, для чего созвать специальную комиссию. В ее состав входят:

    • ответственный представитель УК (ЖЭКа), который затем составит полный отчет о происшествии и его последствиях;
    • специалист эксплуатирующей организации, отвечающей за оказание конкретной услуги (холодное или горячее водоснабжение, отопление, канализация);
    • потерпевшее физическое лицо или представитель юридического лица – владельца залитого помещения.

    Установление виновника

    По результатам обследования комиссии определяется виновник аварии. Им могут быть признаны:

    • физическое или юридическое лицо – собственник помещения, расположенного выше;
    • эксплуатационная или управляющая организация, когда протечка произошла из-за некачественного обслуживания оборудования, относящегося к общей собственности;
    • местный государственный орган, сдавший помещение в аренду в ненадлежащем состоянии;
    • сам пострадавший при нарушениях в эксплуатации коммуникаций.

    Следует учитывать, что на практике возникают ситуации, когда виновника аварии установить невозможно. Например, в многоэтажном доме кто-то выбросит в канализацию мусор, который забил стояк, что вызвало затопление помещения на первом этаже. Определить виновника в этом случае вряд ли удастся, да и УК не может быть признана виновной.

    Фиксация ущерба

    Важный раздел акта о затоплении – фиксация причиненного ущерба. В акте необходимо отразить следующие обстоятельства:

    1. Повреждение основных элементов помещения (стен, пола, потолка) и их отделки (облицовки).
    2. Повреждение имущества, а именно потеря функциональной способности и внешнего вида (указываются марки и номера моделей, производители и другая информация, позволяющая точно идентифицировать имущество).

    При фиксации ущерба указывается характер, объем и степень повреждения. Для убедительного доказательства рекомендуется приложить фото – и видеофиксацию. При составлении акта потерпевшему следует внимательно контролировать занесение в список всего поврежденного имущества. От этого будет зависеть окончательная сумма ущерба, а дополнить перечень в последующем возможности не представится.

    Выявление причины залива

    Для определения виновника потопа необходимо точно определить причины затопления. Они выявляются путем тщательного осмотра труб, стыков, стояков, запорного оборудования и других сантехнических и водопроводных узлов.

    Обстоятельства, вызвавшие протечку описываются детально:

    • что конкретно вышло из строя и почему;
    • были ли нарушения при эксплуатации со стороны жильцов;
    • нарушались ли нормы обслуживания и текущего ремонта.

    Как УК оценивает ущерб?

    Оценка причиненного ущерба оценивается путем приглашения независимого эксперта. Это может быть представитель организации или частное лицо. Обязательное условие: членство в СРО и наличие страховки от ошибочного решения. В случае привлечения эксперта следует попросить его представить документы, подтверждающие компетентность.

    Эксперту-оценщику представляется акт затопления, подписанный комиссией, и документ, подтверждающий право на помещение. До начала его работы не следует проводить ремонтные работы. Если без них невозможно было обойтись, то потребуется представить платежные документы на понесенные затраты (чеки, квитанции).

    По результатам обследования оценщик представляет отчет с оценкой всех повреждений и суммой общего ущерба. Этот документ представляется виновнику для возмещения, а при отказе с его стороны – в суд.

    Как составить акт?

    Оформление акта затопления является обязанностью УК, а если дом находится в муниципальной собственности, то в компетенции ЖЭКа. Порядок его составления определяется Положением «О порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения». Составляется и подписывается акт комиссией, назначенной УК. Важно учесть, что акт, оформленный без официальной комиссии, не имеет юридической силы. Сведения о всех членах комиссии представляются в данном документе.

    Согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (в редакции 2019 года) акт должен быть составлен в течение 12 часов после аварии. Если происшествие попадает на выходные дни или праздники, то срок продлевается до 3 суток. Составляется документ на основании тщательного визуального осмотра места происшествия и результатов необходимых измерений.

    Что должно быть указано о заливе?

    В акте должны содержаться следующие пункты:

    1. Данные об УК и ее руководителе.
    2. Адрес пострадавшего помещения. Уточняется его расположение (первый этаж жилого дома, пристройка, отдельное сооружение).
    3. Состав комиссии. Указываются данные всех ее членов (ФИО, кто направил, должность).
    4. Данные о владельце пострадавшего нежилого помещения (физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо).
    5. Источник протечки и его место расположения. Например, отопительная батарея в квартире на 2-м этаже в спальне.
    6. Причины затопления. Разрушение стыка подводящей трубы из-за некачественного монтажа.
    7. Последствия аварии с указанием характера и объема ущерба. Приводится полный список пострадавшего имущества и элементов конструкции. Например, «повреждена 1/3 потолка с вздутием покраски; подтеки на стене с отслоением обоев; накопление воды на полу, что привело в негодность ковровую дорожку».

    Акт составляется в 3 экземплярах (для пострадавшей стороны, виновника аварии и УК). Подписать документ должны все члены комиссии, а заверяется он печатью УК.

    Как быть в случае отказа в оформлении документа?

    При наличии вины УК в затоплении помещения, компания может отказаться от назначения комиссии и составления акта. Этим она нарушает закон РФ. Пострадавшая сторона должна направить официальное письмо УК (с уведомлением о вручении) с требованием составления документа. Если компания не реагирует, то письмо-уведомление направляется в обслуживающую организацию, которая должна направить своих представителей.

    Действия при отказе УК от осмотра и нарушении сроков составления акта

    В случае, когда обслуживающая организация не желает проводить осмотр, пострадавший может принять законные меры. Прежде всего, следует направить заявление в письменной форме и запастись доказательством, что оно доставлено адресату. Это может быть входящий номер и подпись при вручении лично или почтовое уведомление о вручении с указанием даты.

    При отсутствии реакции со стороны обслуживающей компании пострадавший организует осмотр самостоятельно. Для этого приглашаются не менее 2-х свидетелей. Составляется акт, который подписывают свидетели. К документу следует приложить фотодоказательства. Обязательно указывается, что УК отказалась от своих обязанностей по освидетельствовании места аварии.

    Куда обращаться для оценки повреждений?

    Оценку ущерба обеспечивает официальный эксперт. Лучше всего обратиться к независимому оценщику. Как это сделать описано выше. Привлечение такого специалиста имеет важное преимущество – он не связан с УК, коммунальными службами и государственными структурами, что позволяет получить объективную оценку.

    Претензия

    Претензия – это документ, позволяющий обеспечить досудебное урегулирование спорной ситуации, т.е. добиться компенсации материального ущерба без обращения в суд. Законодательство РФ дает право пострадавшей стороне предъявить виновнику претензию в установленном порядке.

    В каком случае оформляется?

    После подписания акта затопления и оценки причиненного ущерба виновник аварии должен компенсировать все убытки от безвозвратной потери имущества, расходы на реставрацию имущества и ремонт помещения, также другие потери, например, вызванные неполучением прибыли предпринимателем в результате вынужденного простоя.

    Если виновная сторона уклоняется от расчета, то первым шагом должна стать попытка мирного урегулирования конфликта путем направления претензии.

    Куда направлять?

    Претензия может быть направлена любому виновнику – УК, обслуживающей организации, государственному органу-арендодателю, физическому лицу (соседу). Лучший вариант – заказное письмо с уведомлением о вручении. Можно вручить претензию лично, но тогда на 2-м экземляре должна быть подпись получателя и дата. При направлении официальному органу желательно получить и входящий регистрационный номер.

    Как написать претензию?

    Претензия составляется обязательно в письменном виде в 2-х экземплярах. Узаконенной формы документа нет, но рекомендуемый образец можно скачать в Интернете. В документе обязательно должны присутствовать такие пункты:

    1. Данные о виновнике и его адрес.
    2. Данные о пострадавшей стороне.
    3. Информация о происшествии (дата, последствия), приводимая на основании акта затопления.
    4. Сумма ущерба на основании отчета эксперта-оценщика или сумма реально понесенных расходах на ремонт.
    5. Суть требования.
    6. Порядок компенсации ущерба, способ оплаты.

    Что делать, если виновник не хочет принимать требования?

    Если претензия игнорируется, то это означает, что виновник не желает завершать конфликт мирным путем. Далее, пострадавший должен обратиться в суд по месту регистрации истца.

    К исковому заявлению необходимо приложить такие документы:

    • удостоверение личности истца;
    • правоопределяющий документ на помещение или договор аренды;
    • акт затопления помещения;
    • отчет эксперта-оценщика с суммой ущерба;
    • фотодоказательства;
    • копия претензии, направлявшейся виновнику;
    • платежный документ об уплате госпошлины.

    Тип судебной инстанции зависит от суммы иска. Мировой судья рассматривает случае, когда ущерб не превышает 50000 рублей. Если сумма иска превышает 50000 рублей, то дело рассматривает городской или районный суд. Обычно рассмотрение длится от 50 до 90 дней.

    После вынесения решения дается 30 дней на подачу апелляции. Далее, выполнение решения попадает под контроль судебных приставов.

    Как доказать, что жалобу проигнорировали?

    Суд не будет рассматривать иск без попытки мирного урегулирования конфликта. Именно поэтому необходимо доказать, что виновник проигнорировал претензию. Для этого на 2 экземпляре документа должна быть дата и подпись получателя. При направлении по почте прикладывается почтовое уведомление о вручении заказного письма адресату. Если претензия вручалась соседу лично, то желательно иметь свидетелей.

    Затопление нежилого помещения может вызвать значительные убытки его собственника или арендатора. Ущерб можно полностью компенсировать, если удастся установить виновника аварии законными способами. Для решения вопроса составляется акт, и проводится оценка ущерба. Если виновная сторона отказывается в возмещении нанесенного ущерба, то окончательное решение выносит суд.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    Порядок заполнения и образец акта о затоплении нежилого помещения

    Образец акта о затоплении нежилого помещения можно скачать здесь. Порядок заполнения регулируется законодательством, и им же специально установлена форма акта. Она имеет строго установленный вид и должна быть заполнена по образцу.

    Порядок заполнения

    Неправильно заполненный акт может привести к отказу в компенсации убытков. Поэтому важно заполнять данный акт в установленной форме акта и согласно требованиям. Алгоритм заполнения будет следующий:

    1. Акт должен иметь номер документа и название.
    2. Далее указывается адрес помещения и дата проведения осмотра.
    3. После этого прописывается состав комиссии, присутствующей при осмотре, с перечислением персональных данных и должностей.
    4. Указываются осмотренные помещения, которые оказались в зоне затопления, а также источники затопления. Здесь же описываются видимые причины аварии и причиненные повреждения.
    5. Устанавливается виновник потопа.
    6. Далее указываются данные свидетелей с их паспортными и регистрационными данными.
    7. После этого перечисляются все принятые меры по устранению затопления и уменьшению ущерба.
    8. Ниже ставится дата и подписи всех участников, перечисленных в данном документе.
    9. Печать учреждения, которому принадлежат участники комиссии.

    В таком порядке должен быть составлен акт о затоплении и обязательно содержать полную и достоверную информацию.

    Порядок действий

    Если случился потоп, необходимо действовать быстро с целью устранения причин затопления и уменьшения возможного материального вреда. Порядок действий должен быть таким:

    1. Сообщить об аварии в управляющую компанию, аварийную службу, МЧС, в зависимости от того, насколько сильно течет вода и как быстро необходима помощь.
    2. Обесточить помещение, которое затапливается, а также которое может быть затоплено в ближайшее время.
    3. После устранения источника затопления вызвать комиссию для составления акта о затоплении.
    4. Вызвать экспертную оценку для определения стоимости ущерба.
    5. Обратиться в страховую компанию, если имелась страховка на данный случай.
    6. Предъявить претензию виновнику затопления в случае отсутствия страховки.
    7. В случае игнорирования претензии необходимо обратиться в суд.

    Такой порядок действий установлен для владельцев затопленных помещений, а также для арендаторов, понесших убытки вследствие затопления.

    Обесточить помещение можно при помощи электрического щитка, где нужно поменять направление рубильников.

    До приезда аварийной службы нужно пытаться выяснить источник потопа и пытаться устранить вручную причины затопления. Можно подставлять дополнительную тару, куда будет скапливаться вода. Также необходимо убрать из зоны затопления дорогостоящую технику.

    После устранения потопа из управляющей компании должна явиться комиссия и составить акт о затоплении.

    Для чего нужен

    Данный акт должна составлять специальная комиссия. В ее состав входят:

    • не менее 3 человек от эксплуатирующей или управляющей компании,
    • виновник потопа,
    • собственник затопленного помещения и арендатор, если его имущество также пострадало при затоплении.

    Акт о затоплении является первоочередным документом, подтверждающим:

    • сам факт затопления,
    • причины,
    • виновника,
    • перечень поврежденного имущества.

    Данный документ требуется для:

    • предъявления в страховой компании для получения компенсации,
    • предъявления его виновнику с целью получения компенсации ущерба,
    • предъявления в суд для доказательства вины установленного виновника потопа.

    Важно не забывать, что виновником может оказаться не обязательно сосед сверху, но и сама жилищная компания, которая не производила вовремя определенный законодательством и состоянием труб ремонт.

    Поэтому комиссия должна провести анализ причин потопа и установить непосредственного виновника затопления.

    Оценка

    Оценка является важным этапом для взыскания ущерба с виновника или страховой компании. В акте о затоплении перечисляются только поврежденные затопленные вещи, но не учитывается их стоимость.

    Проводить оценку повреждений обязаны только специализированные экспертные компании, имеющие на это специальное разрешение. А эксперты должны иметь соответствующее образование.

    Для получения акта об оценке ущерба необходимо обратиться в любую экспертную компанию со следующими документами:

    • акт о затоплении,
    • правоустанавливающие документы на помещение,
    • документ, удостоверяющий личность собственника.

    При обращении в страховую компанию по договору страхования они имеют право направить на оценку свою оценочную компанию. Но если собственник сомневается в правильности произведенной оценки, он имеет право сделать независимую экспертизу.

    Экспертиза проводится путем выезда эксперта на объект и оценки степени повреждения следующего:

    • конструктивной сохранности конструкций помещения,
    • косметический ремонт,
    • состояние оборудования и оргтехники,
    • иные значимые повреждения.

    После проведения осмотра эксперт оценивает ущерб исходя из остаточной рыночной стоимости поврежденного имущества. Далее выдает акт об оценке ущерба. На основании данного акта страховая компания делает выплату. В случае несогласия с выплаченной суммой страхователь обязан подать претензию страхователю и предъявить оценочный акт независимого эксперта.

    В случае отказа в дополнительной выплате страхователь может обратиться в суд с данным оценочным актом.

    Взыскание ущерба

    Ущерб может быть взыскан в добровольном порядке с виновника либо через суд. Изначально нужно проинформировать виновника, что сумма ущерба после затопления составила по экспертным данным конкретную сумму, и составить соглашение о порядке компенсации.

    Если виновник отказывается оплачивать причиненный ущерб, необходимо обращаться в суд. Для этого понадобятся следующие документы:

    • акт о затоплении помещения,
    • правоустанавливающие документы на данное помещение,
    • документ, подтверждающий личность владельца,
    • экспертная оценка причиненного ущерба,
    • смета восстановительных работ,
    • квитанция по оплате госпошлины,
    • исковое заявление.

    Исковое заявление заполняется в установленном законодательством порядке:

    1. Указывается полное наименование судебного органа, куда подается документ.
    2. Паспортные, персональные и контактные данные истца.
    3. Наименование документа.
    4. Суть требований к ответчику с указанием обстоятельств случившегося.
    5. Законодательные основания для данных требований.
    6. Перечень приложенных документов.
    7. Дата и подпись заявителя.

    Количество исковых заявлений должно соответствовать количеству лиц, участвующих при рассмотрении дела. В случае положительного решения об удовлетворении требования истца все издержки будут взысканы с ответчика.

    Исполнительный лист будет направлен судебным приставам для взыскания положенных средств с виновника потопа. Оспорить решение суда ответчик может в течение 15 дней.

    Акт осмотра после затопления нежилого помещения

    Собственники жилых и нежилых объектов ответственны за их состояние. В некоторых случаях нарушения при эксплуатации помещений могут повлечь наступление убытков для собственников смежных объектов. В частности, такие ситуации касаются затопления нежилых помещений.

    Большое количество коммерческих объектов располагается на первых этажах многоквартирных домов. Соответственно, владельцы квартир, которые находятся выше, нередко затапливают указанные объекты. Подобные ситуации вызывают серьезные споры и конфликты. Зачастую, их приходится разрешать в судебном порядке.

    Как правильно составить акт о затоплении нежилого помещения?

    При затоплении, важным является своевременная фиксация произошедшего. Совершенно очевидно, вопрос в дальнейшем будет ставиться о возмещении нанесенного ущерба. Значит, собственник нежилого помещения, которое было затоплено, должен доказать размер нанесенного вреда и подтвердить его. И в первую очередь, необходимо составить акт о затоплении нежилого помещения. Такой акт о затоплении станет первым и наиболее важным документом. В нем будут отражены все зоны поврежденные водой. Это позволит в будущем правильно рассчитать объем восстановительных работ и взыскать с виновника такую сумму.

    При правильном оформлении бланка, нужно учитывать следующие особенности:

    • Правильный акт составляется в присутствии одного, а лучше двух свидетелей. Они смогут впоследствии подтвердить объективность акта и сам факт затопления нежилого объекта;
    • Необходимо сопровождать оформление бланка фотосъемкой или видеосъемкой. Такая фиксация станет еще одним объективным доказательством в пользу правоты потерпевшей стороны. Полученные, таким образом, материалы необходимо приложить к правильно оформленному бланку;
    • Чтобы правильно составить бланк, надо отдельно указывать каждое помещение, если их несколько. Например, нужно отдельно описать зоны повреждения, которые имеются в каждом из торговых залов, подсобном помещении и так далее.

    Правильно подготовленный документ должен быть понятен не только очевидцу произошедшего, но и человеку, который ознакомится с ним позже.

    О том, как составляется акт о затоплении квартиры, написано здесь.

    Форма акта о затоплении нежилого помещения

    Нужно указать, что вопросы, связанные с компенсированием убытков при затоплении, урегулированы рядом положений Гражданского Кодекса. Он включает общие правила возмещения, не выделяя именно случаи повреждения.

    При этом закон не устанавливает определенной формы для указанного акта. Поэтому, каждый владелец объекта вправе составлять его самостоятельно. При этом надо помнить, что данный документ будет представлен суду в качестве доказательства. Соответственно, он должен быть понятен. В нем следует отразить все предметы, поврежденные в результате контакта с водой. Их можно даже отдельно перечислить дополнительно.

    Составление документа рекомендуется в присутствии представителя управляющей компании и собственника, откуда поступала воды. Это придаст убедительности документу и исключит возможность манипулирования им. Если же участие собственника невозможно, то допустимо пригласить только представителя от управляющей компании.

    Акт о затоплении нежилого помещения – образец

    Если позволяет возможность, то помимо обследования объекта рекомендуется осмотреть и расположенную этажом выше квартиру. Это позволит понять причину поступления воды ни нижний этаж и зафиксировать ее в документе.

    В документе следует предусмотреть отдельные строки для каждой из поврежденных нежилых площадей. При этом повреждения пола, стен, мебели или потолка следует указывать отдельно. Это позволит в дальнейшем суду четко и ясно представить масштаб и локализацию повреждений.

    Акт осмотра после затопления нежилого помещения

    Указанная бумага нередко именуется осмотром. Такой осмотр проводится непосредственно после выявления рассматриваемого факта. В нем отражается общее состояние объекта и отдельно расписывается состояние каждой отдельной комнаты или торгового зала.

    Это предварительный документ, который закрепляет основные повреждения и станет основанной для последующей оценки ущерба и заявления исковых требований в суд.

    Образец акта осмотра после затопления нежилого помещения

    Осмотр нужно оформлять в присутствии посторонних лиц. Это могут быть свидетели, работники управляющей компании. Желательно, обеспечить присутствие и виновного лица. Если этого сделать невозможно, необходимо отразить такое обстоятельство в отдельно.

    Составление акта о заливе нежилого помещения

    От заливов часто страдают офисы, торговые точки, кафе, расположенные на первых этажах жилых домов. Нежилые помещения заливают соседи сверху или авария происходит из-за неисправностей сантехники, водопровода. Виновник затопления определяется только специалистами коммунального хозяйства. Если помещение расположено на первом этаже жилого дома, то убытки покрывают соседи сверху. Если залив произошел в отдельно стоящем здании, арендованном для юридического лица, то виновником является собственник помещения или управляющая компания. В любом случае для компенсации убытков необходимо составление акта о заливе.

    Что нужно для составления акта?

    В комнате, которую заливает водой, отключают электрику. Затем обращаются в организацию, которая обслуживает здание, и приглашают специалиста для фиксации происшествия, определения ущерба и виновного лица. Коммунальные службы могут настаивать на подаче заявления, без которого выезд на место аварии невозможен. Тогда оформляется заявка, а если ее принимать отказываются, то документ отправляют заказным письмом, сохранив квитанцию. Оптимально, если специалисты в течение нескольких часов прибывают по указанному адресу.

    В противном случае документ составляет собственник (арендатор) помещения в присутствии 2-х свидетелей (обязательно), виновной стороны (по возможности). После устранения причин залива приступают к обследованию помещения. Фотографии, видеофиксация последствий залива желательны, поскольку могут послужить дополнительными источниками информации в ходе судебного разбирательства. До составления акта и определения размера ущерба нужно исключить любые восстановительные работы, перестановки в залитой комнате.

    Особенности оформления документа

    Акт оформляет комиссия, в которую входит представитель управляющей компании, обслуживающей дом коммунальной организации, собственник помещения, виновник залива. Обследование помещения проводится в присутствии свидетелей, сведения о которых (ФИО, паспортные данные) фиксируются в документе. Акт составляется в 3-х экземплярах: для управляющей компании, для пострадавшей стороны, для виновника. В акте указывается:

    • Адрес здания (помещения), дата оформления акта (дата затопления может отличаться, фиксируется отдельно);
    • Состав комиссии с указанием должностей, ФИО;
    • Причина и виновник залива (физическое или юридическое лицо);
    • Описание последствий затопления с четким указанием визуальных дефектов, информацией о воде (горячая или холодная, чистая или грязная);
    • Перечень поврежденного имущества;
    • Подпись и печать сотрудника, составившего акт;
    • Подписи членов комиссии (отказ от подписания документа фиксируется);
    • Данные и подписи свидетелей (не менее 2-х человек).

    Акт является главным документом, который подтверждает факт залива, устанавливает виновное лицо и фиксирует повреждения. Образец акта доступен по ссылке. На основании этого документа оценщиком составляется экспертиза о размере ущерба. При наличии акта и экспертизы стороны могут прийти к досудебному соглашению о возмещении ущерба. В этом случае обращение в суд не потребуется. Если виновная сторона отказывается выплачивать компенсацию или делать ремонт, то владелец помещения вправе обратиться в суд с исковым заявлением. В цену иска включаются расходы на юриста и оценочную экспертизу.

    Заключение

    При затоплении нежилого помещения (в жилом доме или отдельно стоящем здании) необходимо обратиться в коммунальные службы и управляющую компанию. Акт, подтверждающий факт залива, составляется комиссией в присутствии свидетелей и виновной стороны. В документе указывается причина происшествия и виновник, которому надлежит оплатить ущерб.

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта

    Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: